Informasjon fra AtB

Fra 1. januar 2014 overtar AtB ansvaret for båt i Sør-Trøndelag, og vår operatør er FosenNamsos Sjø. Sammen vil vi gjøre vårt beste for at du skal få en fin sjøreise fra A til B.

Nye rutetabeller fra 2. januar

Alle båtruter vil få eget rutenummer.

Ruteinformasjon finner du her:

  • i ruteheftet for region i Sør-Trøndelag (tilgjengelig om bord i buss og på skysstasjoner/kundesenter)
  • minitabeller om bord i båt
  • AtBs reiseplanlegger på app, atb.no og ruteopplysning 177/02820

QR-kode på alle ruter

Alle ruter har QR-kode som gjør at du enkelt kan lagre ruteinformasjon direkte på din smart-telefon. Når du har fått opp rutetabellen på telefonskjermen lagrer du som bokmerke eller direkte på skjermen. Da har du alltid rutene lett tilgjengelig.

Informasjon på atb.no og sosiale medier

For å holde deg oppdatert med informasjon knyttet til det å reise kollektivt anbefaler vi å følge med på atb.no. Der finner du oppdatert driftsinformasjon og ruteinformasjon. Vi anbefaler å laste ned både vår reiseplanlegger-app og m.atb.no på telefonen.

Driftsinformasjon:

Ny hurtigbåtterminal i Trondheim

Onsdag 1. januar vil den nye hurtigbåtterminalen i Trondheim bli tatt i bruk.

Følgende kaier betjener de ulike rutene:

  • Kai 1A – Rute 810 Trondheim – Vanvikan
  • Kai 1C – Rute 800 Trondheim – Kristiansund
  • Kai 2A – Rute 800 Trondheim – Brekstad

Nye priser

  • Sør-Trøndelag fylkeskommune har vedtatt takstendring for hele fylket fra og med 2. januar.
  • For båt betyr det ny takstmodell i tillegg til 3,2 % økning. Nye priser fra 2. januar finner du her.
  • Gjennomgående billett vil bli gjeninnført.
  • Overgang til buss vil fungere som i dag.

T-Kort

Reglene for bruk av t:kort vil være lik for all kollektivtrafikk i Sør-Trøndelag fra januar. Dette betyr blant annet periodeproduktet er upersonlig, og hvem som helst kan reise med kortet så lenge de oppfyller kravene i forhold til kundekategori.Vi vil heller ikke ha krav om bilde på periodekortene. De av våre kunder som allerede har dette behøver IKKE bytte t:kort. Det som er viktig er at alle registrerer sine t:kort i vår database slik at de lett kan sperres og refunderes dersom de mister kortene. Dette får kundene informasjon om ved kjøp.

Refusjon

Refusjon kan gjennomføres ved følgende punkter:

  • Ved sykdom
  • Ved dødsfall
  • Ved flytting
  • Ved endring i reisemønster grunnet jobb
  • Ved feil ved kjøp

(Pendlerforeningen vil jobbe med mulighet for refusjon ved midlertidig endring i reisemønster grunnet jobb som for eksempel utenlandsopphold eller militær treningsaktivitet)

Reisegaranti/reservebåter

AtB vil komme med nærmere informasjon om reisegaranti og informasjon om rutiner ved kansellering på grunn av værforhold, tekniske problem eller andre forhold.

 

This entry was posted in Aktuelle saker, Foreningen. Bookmark the permalink.

Comments are closed.